• Подать заявление на ТСР
  • Больничные по карантину 65+ по Постановлениям Губернаторов
  • Заявление о назначении страховой выплаты медработникам, пострадавшего от COVID-19
  • Анкета по сопровождению медицинского работника, пострадавшего от COVID-19
  • Временные правила оформления больничного листа для людей 65 лет и старше с 12 по 29 мая
  • Больничный для 65+ с 20.04 по 30.04
  • Больничный 65 плюс
  • Мы в Инстаграм
  • Мы в ФБ
  • Мы в ВК
  • ФСС в Телеграм
  • Мы в ОК
  • Открытый контракт
  • Государственная система правовой информации
  • Электронные кабинеты
  • Горячая линия!!!
  • Госуслуги
  • Ваш контроль
  • Работа в России
  • Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополь
  • Заявление на ЭЛН для прибывших из-за границы ПП294

Информация о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2020 года

За 1 полугодие 2020 года в Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации поступило 382 обращения граждан и запросов для предоставления справок 485 шт

Структура обращений по тематикам Фонда:

- обеспечение льготной категории граждан техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями, их ремонт и компенсация за самостоятельно приобретенные ТСР и ПОИ - 78;

- обеспечение льготной категории граждан санаторно-курортным лечением и проездом к месту лечения и обратно – 17;

- обеспечение пособиями по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, социальными пособиями   - 189;

- другие вопросы – 67;

- справки о выплаченных пособиях – 485Сп.

Принято на личном приеме руководством регионального отделения -  17 граждан.

           Для информирования населения г. Севастополя разрабатываются методические материалы по актуальным направлениям деятельности регионального отделения, информационные бюллетени, буклеты, брошюры, на сайте регионального отделения, в официальных соцсетях размещается информация о предоставлении государственных услуг гражданам. Ежедневно проводится мониторинг обращений граждан в официальной социальной сети  ВК SEV_FSS по вопросам компетенции регионального отделения. В региональное отделение в 2020 году обратилось таким образом 40 подписчиков, которым в оперативном порядке были даны разъяснения.

В рамках совершенствования работы по оказанию государственных услуг и контролю за качеством их оказания в региональном отделении обеспечена бесперебойная работа многоканальной телефонной линии 53-96-90, работающей в режиме «горячей линии».

Работа регионального отделения по рассмотрению обращений граждан направлена на информационно-разъяснительную деятельность, с целью снижения количества обращений, а так же на осуществление действенного  контроля за ранее полученными обращениями.

Адрес:
г. Севастополь, ул. Дзержинского, д.53

Телефоны Режим работы

(8692) 53-96-90

 

пн - чт  с 9:00 до 18:00,

пт         с 9:00 до 16:45.

Время приема получателей госуслуг Фонда устанавливается без перерывов в работе регионального отделения.

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2020 Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации