• Государственная система правовой информации
  • Электронные кабинеты
  • Передача администрирования страховых взносов
  • Горячая линия!!!
  • Госуслуги
  • Ваш контроль
  • Работа в России
  • Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополь

ПРОЕКТ «ВАШ КОНТРОЛЬ»

11.01.2017

Инструкция пользователя

 

Проект «Ваш контроль» создан по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации для того, чтобы граждане смогли оценить качество получаемых ими государственных услуг и оставить свой отзыв о работе любого государственного учреждения, таким образом напрямую влияя на качество работы государственных структур.

Результаты таких оценок граждан являются основанием для принятия соответствующих мер реагирования на неудовлетворительные оценки вышестоящими органами власти, вплоть до решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.

В настоящее время, к системе мониторинга качества госуслуг подключены Росреестр, ФНС России, МВД России (включая быв. ФМС России), Фонд Социального Страхования российской Федерации, Пенсионный Фонд Российской Федерации, Федеральную службу судебных приставов России, Росимущество, Роспотребнадзор,  а также все объекты сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы»).

 

Ваша оценка важна для всех нас!

 

На сайте «Ваш контроль» вы можете:

ü  оценить в баллах качество оказанной вам услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило, конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке, деревне;

ü  ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег вы потратили, чтобы получить услугу;

ü  написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;

ü  посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.

 

Для того, чтобы оставить отзыв на сайте «Ваш контроль», необходимо:

1.        Зайти на сайт «Ваш контроль» в сети Интернет, набрав «Ваш контроль» в поисковой строке или набрав адрес: https://vashkontrol.ru.

2.        Пройти простую процедуру регистрации, нажав иконку «ВХОД». В открывшемся окне выбрать «Регистрация» и в специальных строках ввести свой адрес электронной почты и пароль. На указанный адрес электронной почты придет сообщение об активации аккаунта. Нажав на ссылку в сообщении активируете свой аккаунт.

3.        Также войти на сайт «Ваш контроль» можно через свои аккаунты социальных сетей Facebook, Twitter или через Портал государственных услуг.

4.        После прохождения регистрации входите на сайт, указав адрес электронной почты и пароль, и нажимаете иконку «Оставить отзыв». Появляется строка «Поиск услуги», куда Вы можете ввести название ведомства кратко (например, ФСС Севастополь) или выбрав регион, просто ввести название ведомства.

5.        При вводе названия ведомства открывается список государственных услуг, предоставляемых данным государственным учреждением. Выбираете нужную услугу, оцениваете качество ее предоставления и оставляете отзыв.

6.        Также в строке «Поиск услуги» можно ввести название полученной государственной услуги, оценить ее качество и оставить отзыв о работе государственной структуры.

К списку »

Адрес:
г. Севастополь, ул. Одесская, 27.

Телефоны Режим работы

(8692) 53-96-90

 

с пн. по чт с 9:00 до 18:00,

в птн. с 9:00 до 16:45,

перерыв с 13:00 до 13:45 часов.

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017 Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации