• Открытый контракт
  • Государственная система правовой информации
  • Электронные кабинеты
  • Передача администрирования страховых взносов
  • Горячая линия!!!
  • Госуслуги
  • Ваш контроль
  • Работа в России
  • Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополь

Информация о работе с обращениями граждан за 2018 год

28.01.2019

За 2018 год в Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - региональное отделение) поступило 416 обращений граждан.

По тематике Фонда:

- назначение и осуществление страховых выплат, медицинская, социальная и профессиональная реабилитация застрахованных граждан – 24;

- обеспечение льготной категории граждан техническими средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями, их ремонт и компенсация за самостоятельно приобретенные ТСР и ПОИ - 117;

- обеспечение льготной категории граждан санаторно-курортным лечением и проездом к месту лечения и обратно – 82;

- обеспечение пособиями по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, социальными пособиями   - 129;

- порядок и сроки предоставления отчетности – 1;

- прямые выплаты – 27;

- справки о выплаченных пособиях - 5;

- другие вопросы - 31.

  Принято на личном приеме руководством регионального отделения -  45 граждан.

           Для информирования населения г. Севастополя разрабатываются методические материалы по актуальным направлениям деятельности регионального отделения, информационные бюллетени, буклеты, брошюры, на сайте регионального отделения размещается информация о предоставлении государственных услуг гражданам. Ежедневно проводится мониторинг обращений граждан сети Интернет по вопросам компетенции регионального отделения.

В рамках совершенствования работы по оказанию государственных услуг и контролю за качеством их оказания в региональном отделении обеспечена бесперебойная работа многоканальной телефонной линии, работающей в режиме «горячей линии».

Работа регионального отделения по рассмотрению обращений граждан направлена на информационно-разъяснительную деятельность, с целью снижения количества обращений, а так же на осуществление действенного  контроля за ранее полученными обращениями.

К списку »

Адрес:
г. Севастополь, ул. Одесская, 27.

Телефоны Режим работы

(8692) 53-96-90

 

с пн. по чт с 9:00 до 18:00,

в птн. с 9:00 до 16:45,

перерыв с 13:00 до 13:45 часов.

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 Государственное учреждение - Севастопольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации