Мониторинг качества предоставления государственных услуг

В целях обеспечения контроля за достижением целевого показателя «удовлетворенность граждан качеством предоставления государственных услуг», предусмотренного Государственной программой «Социальная поддержка граждан», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. №296, Государственное учреждение – Севастопольское региональное отделение уведомляет  о  проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг, который будет проводится с использованием метода анкетирования.

В ходе проведения анкетирования вам необходимо ответить на несколько вопросов и оценить качество предоставления государственных услуг по пятибалльной системе по следующим показателям:

- доступность и понятность справочной информации;

- компетентность, вежливость, оперативность работников регионального отделения;

- комфортность условий в помещении регионального отделения;

- оперативность получения оказанных услуг.

В анкете можно написать Ваше предложение  по улучшению работы регионального отделения.

 Ваше мнение важно для нас!

К списку »